Spørgsmål & svar.
Her kan du læse om køb og installation. Du kan også se, hvordan du får hjælp.
Køb og levering
Hvordan køber jeg et produkt?
Åbn produktet, og tryk på Køb nu. Du betaler gennem Tebex.
Hvor finder jeg mit produkt?
Tjek mailen fra Tebex efter dit køb. Der står, hvordan du får dit produkt. Gem dit ordrenummer, hvis du skal bruge hjælp.
Hvad betyder prisen i danske kroner?
Hvis der står “ca.” ved prisen i kroner, er den omregnet fra en anden valuta. Du ser det beløb, du skal betale, hos Tebex.
Hvor kan jeg læse om reglerne for køb?
Du kan læse købsvilkårene hos Tebex, før du betaler. Skriv til os med dit ordrenummer, hvis du har spørgsmål til et køb.
Installation
Virker produktet på min server?
Det afhænger af dit setup. Læs kravene til produktet, før du køber. Spørg på Discord, hvis du er i tvivl.
Kan jeg se produktet, før jeg køber?
Du kan se billeder og læse om produktet på siden. Hvis der er en video, finder du også linket der. Skriv til os, hvis du vil vide mere.
Hvordan installerer jeg produktet?
Læs beskrivelsen og instruktionerne til dit produkt. Tjek, at du har de resources, det kræver, og at de starter i den rigtige rækkefølge.
Hjælp
Hvordan får jeg hjælp?
Skriv til os på Discord. Fortæl hvilket produkt du bruger, og hvad du har brug for hjælp til. Åbn Discord ↗
Hvad skal jeg sende med en fejl?
Send fejlbeskeden og det, der står i din console. Skriv også, hvad du gjorde, da fejlen kom, og hvilket framework du bruger.
Betalingen åbner ikke. Hvad gør jeg?
Genindlæs siden, og tryk på Køb nu igen. Virker det stadig ikke, så skriv til os med produktets navn og fejlbeskeden. Har du allerede betalt, så tjek mailen fra Tebex, før du køber igen.
Skriv til os.
Fortæl kort, hvilket produkt det handler om, og hvad du har brug for hjælp til.